Términos del servicio
Actualizado el 2026-05-14
1. Quiénes somos
FanQuiz («FanQuiz», «nosotros») opera como empresa unipersonal malasia. El servicio se presta en fanquiz.io. Puedes escribirnos a hello@fanquiz.io.
2. Qué hace FanQuiz
FanQuiz te permite describir un quiz de personalidad en lenguaje natural y produce un quiz web jugable en una URL compartible. Tu audiencia hace el quiz y obtiene un resultado. Puedes editar, publicar, despublicar y eliminar tus quizzes en cualquier momento desde el dashboard.
3. Tu cuenta
Inicias sesión con un enlace mágico o código de un solo uso enviado a tu correo. Eres responsable de mantener seguro el acceso a esa cuenta de correo. No guardamos contraseñas. Si pierdes el acceso a tu correo, contáctanos y te ayudaremos con la recuperación de identidad lo mejor posible.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no usar FanQuiz para:
- Generar contenido ilegal, acosador, difamatorio, de odio o sexualmente explícito que involucre a menores.
- Hacerte pasar por otra persona o marca sin autorización.
- Hacer spam, scraping o intentar interrumpir el servicio o la experiencia de otras personas usuarias.
- Revender el acceso a FanQuiz, hacer marca blanca del producto sin nuestro permiso escrito u operar FanQuiz por cuenta de terceros como agencia sin un plan adecuado.
Podemos retirar contenido que infrinja esta política y suspender o cancelar cuentas que lo hagan de forma reiterada o grave. Reembolsaremos la parte no utilizada de una suscripción prepagada si cancelamos tu cuenta, salvo cuando la causa sea fraude, abuso o una infracción legal grave.
5. Tu contenido
Conservas la propiedad de los prompts que envías y del contenido de quiz que conserves tras editar. Concedes a FanQuiz una licencia mundial y libre de regalías para alojar, mostrar y procesar ese contenido en la medida necesaria para prestar el servicio — incluyendo su envío a nuestro proveedor de modelos de IA (Anthropic) para su generación. No vendemos tu contenido de quiz a terceros ni lo usamos para entrenar modelos de IA.
6. Contenido generado por IA
El contenido de los quizzes se genera con un modelo de IA y puede producir, en ocasiones, resultados inexactos, sesgados o no deseados. Eres responsable de revisar lo que publicas. No garantizamos la exactitud, idoneidad ni la no infracción del contenido generado. Si se cuela algo problemático, avísanos en hello@fanquiz.io.
7. Datos de la audiencia
Cuando alguien de tu audiencia completa un quiz, registramos el resultado, una marca de tiempo de finalización anonimizada y (si has activado la captura de correo) el correo que proporcione. Tú eres responsable del tratamiento de los correos que tu audiencia te da a través del quiz; FanQuiz procesa esos datos en tu nombre. Necesitas una base legal para contactar con esas personas (p. ej., consentimiento) y debes atender sus solicitudes de eliminación.
8. Pagos y reembolsos
Las suscripciones de pago se facturan mensualmente en USD por nuestro comerciante registrado (Lemon Squeezy). Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; la cancelación detiene el siguiente ciclo de facturación. No ofrecemos reembolsos prorrateados del ciclo actual salvo que la ley lo exija o que hayamos fallado gravemente al prestar el servicio. Si crees que se te ha cobrado por error, escríbenos y lo revisaremos.
9. Disponibilidad del servicio
Aspiramos a tener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un uptime concreto. Ocasionalmente podemos ponerlo fuera de línea por mantenimiento e intentaremos avisar cuando sea posible.
10. Renuncia de garantías y responsabilidad
FanQuiz se presta «tal cual», sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación relacionada con FanQuiz está limitada a 5 USD. No respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos con el tiempo. Si un cambio es material, lo notificaremos por correo a las personas usuarias activas con al menos 14 días de antelación. El uso continuado tras la fecha efectiva implica aceptación.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Malasia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Malasia, salvo cuando las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país te otorguen el derecho a interponer una reclamación localmente.